一、受理情况
11月份，县长便民公开电话（信箱）受理中心共受理群众投诉、举报、建议、咨询等问题589件，当即答复各类咨询365件，转相关单位办理224件。从转办的来电、来信内容看，群众反映的热点问题主要集中在教育类、物业管理、城市管理等方面。转办件中，已办结223件，办结率99.5%，群众满意率达97.8％。
二、办理情况
本月落实办理反馈工作较好的单位有：城市管理局、产业集聚区。超期未处理的单位有：水务局。具体办理情况如下：
1、县直单位办理情况表
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
住建局
|
39
|
39
|
6
|
? |
城市管理局
|
17
|
17
|
? |
? |
教体局
|
13
|
13
|
1
|
? |
公安局
|
12
|
12
|
10
|
? |
人社局
|
11
|
11
|
? |
? |
公积金管理办公室
|
6
|
6
|
? |
? |
卫计委
|
5
|
5
|
3
|
? |
环保局
|
4
|
4
|
? |
? |
交通局
|
3
|
3
|
? |
? |
发展改革委
|
2
|
2
|
? |
? |
农业局
|
2
|
2
|
? |
? |
药监局
|
2
|
2
|
? |
? |
民政局
|
2
|
2
|
1
|
? |
国土局
|
2
|
2
|
2
|
? |
水务局
|
2
|
1
|
1
|
1
|
规划局
|
1
|
1
|
? |
? |
移动公司
|
1
|
1
|
? |
? |
财政局
|
1
|
1
|
1
|
? |
商务局
|
1
|
1
|
1
|
? |
文旅广新局
|
1
|
1
|
1
|
? |
地税局
|
1
|
1
|
1
|
? |
广电局
|
1
|
1
|
1
|
? |
电业管理公司
|
1
|
1
|
1
|
? |
联通公司
|
1
|
1
|
1
|
? |
2、乡镇政府办理情况
单位
|
转办件数
|
已办结件数
|
未及时反馈件数
|
超期未办件数
|
小铺乡
|
11
|
11
|
9
|
? |
产业集聚区
|
11
|
11
|
? |
? |
道口镇
|
8
|
8
|
1
|
? |
老店镇
|
7
|
7
|
? |
? |
半坡店乡
|
7
|
7
|
2
|
? |
王庄镇
|
6
|
6
|
1
|
? |
牛屯镇
|
6
|
6
|
3
|
? |
上官镇
|
5
|
5
|
2
|
? |
城关镇
|
4
|
4
|
? |
? |
白道口镇
|
4
|
4
|
1
|
? |
瓦岗寨乡
|
4
|
4
|
1
|
? |
焦虎镇
|
4
|
4
|
1
|
? |
四间房乡
|
3
|
3
|
2
|
? |
老庙乡
|
3
|
3
|
2
|
? |
慈周寨镇
|
3
|
3
|
2
|
? |
赵营乡
|
2
|
2
|
1
|
? |
枣村乡
|
1
|
1
|
? |
? |
留固镇
|
1
|
1
|
? |
? |
八里营乡
|
1
|
1
|
? |
? |
万古镇
|
1
|
1
|
? |
? |
豫公网安备 41910402000001号 邮编P.C.456400
